পসরা / লেখা / আবেগ, নিরাপত্তা ও অনলাইন
আবেগ, নিরাপত্তা ও অনলাইন
মন দিয়ে শোনা ও স্পষ্ট করে বলা: শিশুর যোগাযোগের অনুশীলন
লেখকনাসির উদ্দিন শামীম সরাসরি উত্তর
মন দিয়ে শোনা মানে বক্তার কথা না কেটে বোঝার চেষ্টা করা, প্রয়োজন হলে প্রশ্ন করা এবং নিজের ভাষায় শুনে নেওয়া কথা বলা। স্পষ্ট যোগাযোগে অনুভূতি ও অনুরোধ সহজভাবে বলা হয়; তবে শিশুর চোখে চোখ রাখা বা কথা বলার ধরন ব্যক্তিভেদে আলাদা হতে পারে।
ভালো যোগাযোগ মানে সব সময় চোখে চোখ রাখা নয়। মনোযোগ দেখানোর নানা উপায় আছে—শব্দ, ইশারা, ছবি বা বিরতি।
🧠পড়তে পড়তে নিজেকে যাচাই করোভালো শ্রোতা হতে কি চোখে চোখ রাখা জরুরি?উত্তর দেখো
না। মনোযোগ দেখানোর পদ্ধতি ব্যক্তি ও স্নায়ুবৈশিষ্ট্য অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।
শোনার চার ধাপ
শিশু যখন কথা বলে, বড়রা ফোন নামিয়ে কিছুক্ষণ মনোযোগ দিলে সে নিরাপদ বোধ করতে পারে। শোনা মানেই সঙ্গে সঙ্গে সমাধান দেওয়া নয়; কখনো সে শুধু অভিজ্ঞতা ভাগ করতে চায়।
- থামো—বক্তার বাক্য শেষ হতে দাও।
- বোঝো—“তুমি কি বলতে চাইছ…?” বলে শুনে নেওয়া যাচাই করো।
- জিজ্ঞাসা—“তুমি চাইছ আমি শুনি, না সমাধান ভাবি?”
- উত্তর—নিজের মত বলো, কিন্তু অন্যের অনুভূতিকে ভুল বলো না।
স্পষ্ট কথা বলার ছক
“তুমি সব সময়…” বললে অপরজন প্রতিরক্ষামূলক হতে পারে। “যখন X হয়, আমার Y লাগে; আমি Z চাই”—এভাবে নির্দিষ্ট ঘটনা, অনুভূতি ও অনুরোধ বলা যায়। যোগাযোগে কণ্ঠ, সাইন/ইশারা, সহায়ক যোগাযোগ-যন্ত্র বা লেখা—সবই বৈধ উপায়।
| অভিযোগের ভাষা | আরও স্পষ্ট করে বলা | কী বদলাল |
|---|---|---|
| “তুমি কখনো শোনো না” | “আমি কথা শেষ করলে তুমি উত্তর দিলে ভালো লাগে।” | দোষ নয়, নির্দিষ্ট অনুরোধ |
| “খেলা খারাপ” | “আমার পালা শেষ হওয়ার আগে খেলনাটি নিলে আমি বিরক্ত হই।” | ঘটনা ও অনুভূতি |
| “আমাকে দলে নাও” | “আমি কি পরের রাউন্ডে খেলতে পারি?” | স্পষ্ট প্রশ্ন |
চোখে চোখ রাখা সবার জন্য একই নিয়ম নয়
কেউ কথা বলার সময় চোখে তাকায়, কেউ পাশে তাকিয়ে বা নড়াচড়া করে ভালোভাবে শুনতে পারে। বিশেষ করে অটিস্টিক বা স্নায়ুবৈচিত্র্যসম্পন্ন শিশুর জন্য চোখে চোখ রাখতে বাধ্য করা অস্বস্তিকর হতে পারে। শোনা বোঝার জন্য শিশুকে জোর না করে কোন যোগাযোগ-পদ্ধতি তার কাজে লাগে জিজ্ঞেস করো।
- শিশু শুনছে কি না, তার নিজের ভঙ্গি/উত্তর দেখে বোঝো।
- বাধা নয়, সহায়তা চাই—“তুমি কীভাবে শুনতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করো?”
- প্রয়োজন হলে বিরতি, ছবি বা লিখিত নির্দেশ দাও।
দুই মিনিটের গল্প-শোনা
দুজন পালা করে একটি ছোট ঘটনার কথা বলো। শ্রোতা শেষে মূল কথা নিজের ভাষায় বলবে; বক্তা জানাবে ঠিক বুঝেছে কি না।
- একজন ৩০–৬০ সেকেন্ডের গল্প বলো।
- অন্যজন বাধা না দিয়ে শোনো/দেখো।
- “আমি শুনেছি তোমার…” বলে সংক্ষেপ করো।
- একটি খোলা প্রশ্ন করো: “তারপর কী হলে?”
- পালা বদলাও; কারও কথা বলতে না চাইলে চাপ দিও না।
সংক্ষেপে কিছু প্রশ্ন
ভালো শ্রোতা হতে কি চোখে চোখ রাখা জরুরি?
না। মনোযোগ দেখানোর পদ্ধতি ব্যক্তি ও স্নায়ুবৈশিষ্ট্য অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।
শুনতে শুনতেই পরামর্শ দেওয়া ভালো?
সব সময় নয়। আগে জিজ্ঞাসা করো—ব্যক্তি সমাধান চায়, না শুধু কথা বলতে চায়।
কথা বলতে অসুবিধা হলে যোগাযোগ সম্ভব?
হ্যাঁ। লেখা, ছবি, ইশারা বা সহায়ক যোগাযোগের মাধ্যম ব্যবহার করা যায়।
এবার নিজে নেড়ে দেখো
আরও যাচাই করে পড়ো
নিচের সূত্রগুলো বিষয়টি আরও গভীরভাবে বুঝতে সাহায্য করবে। জরুরি, স্বাস্থ্য বা নিরাপত্তার সিদ্ধান্তে প্রযোজ্য স্থানীয় সরকারি নির্দেশও দেখো।
- UNICEF Parenting — শিশুদের সঙ্গে কথা বলা ও নিরাপত্তা — শিশু, যত্নদাতা, আবেগ ও নিরাপত্তা বিষয়ে UNICEF-এর অভিভাবক-সহায়ক উপকরণ।